Política de cancelamento de aulas particulares da AOJ Language School

Não há reembolso para bilhetes emitidos para aulas particulares.

As solicitações de cancelamento e reagendamento devem ser feitas um dia(com base no horário do Japão) antes da aula. Entre em contato diretamente com o instrutor designado.

No dia de sua aula particular, qualquer cancelamento resultará na perda do ingresso, independentemente do motivo. Se você precisar cancelar no mesmo dia, não deixe de informar o instrutor.

Entre em contato diretamente com o instrutor designado para marcar uma nova data para reagendamento.

Se você chegar atrasado enquanto o instrutor estiver esperando, você ainda poderá participar da aula. No entanto, não haverá prorrogação do tempo de aula pelo tempo perdido devido ao atraso.

No dia de sua aula particular, se o aluno não aparecer sem aviso prévio, o instrutor aguardará 5 minutos a partir do horário de início programado e, em seguida, enviará um lembrete ao aluno por e-mail.
Se ainda não houver comunicação do aluno 20 minutos após o início da aula, o instrutor sairá da sessão do ZOOM.