Chính sách hủy lớp học riêng của Trường Ngôn ngữ AOJ
Quy định về hoàn tiền
Chúng tôi không hoàn lại tiền cho các vé của “Giờ học tiếng Nhật 1 kèm 1” sau khi đã phát hành vé.
Quy định về tiếp nhận thay đổi giờ học và hủy giờ học
Thời hạn thay đổi, hủy giờ học: Khi học viên có nhu cầu hủy, thay đổi giờ học cần liên hệ trực tiếp với giáo viên phụ trách một ngày (theo giờ Nhật Bản) trước ngày khai giảng lớp học.
Quy định về việc hủy lớp học vào ngày lớp được tổ chức
Trường hợp hủy lớp học vào ngày lớp học được tổ chức với bất kì lý do gì, vé đó sẽ bị vô hiệu hóa. Học viên cần liên lạc với giáo viên phụ trách kể cả trong trường hợp hủy lớp vào ngày lớp được tổ chức.
Liên lạc khi thay đổi giờ học
Học viên vui lòng liên lạc trực tiếp với giáo viên phụ trách để điểu chỉnh giờ học mong muốn.
Quy định khi vào lớp muộn
Học viên có thể vào học muộn. Tuy nhiên, phần thời gian đã mất khi vào học muộn sẽ không thể lấy lại.
Về thời gian chờ của giáo viên
Vào ngày lớp học được tổ chức, nếu học viên không tham gia lớp học và không có sự liên lạc trước, giáo viên phụ trách sẽ chờ khoảng 5 phút, sau đó giáo viên sẽ gửi mail nhắc nhở. Sau 20 phút kể từ khi giờ học bắt đầu, nếu vẫn không có liên lạc hoặc phản hồi từ học viên, giáo viên sẽ rời lớp học.