利用規約

1学期分（6ヵ月分）84,000円の一括払いの場合

1ヵ月分14,000円を月々自動課金

乙は甲に1学期分の在学継続費5,000円を、これまでの授業料と同じ支払い方法（銀行振込かPayPal）で甲の指定する手順に従い支払ってください。銀行振込の場合、支払いに関わる手数料は乙の負担になります。Stripeによるクレジットカード払いの場合、支払いに関わる手数料は甲の負担になります。PayPalの場合、支払い時に発生するPayPal手数料は5,000円に含まれます。ただし返金となった場合はPayPal手数料を除いた金額を返金します。

乙が支払期限までに支払いを完了しなかった場合には、乙は甲のシステムのアカウントを無効化され、甲が提供する全てのサービスを受けることが出来なくなります。 アカウント無効化後に入金が確認できた場合、甲は乙のアカウントを有効化し、乙はこれまで通り学習を継続することができます。アカウントの有効化までは所定の日数がかかります。甲が乙のアカウントを無効化してからアカウントが有効化されるまでのサービスを受けられなかった期間に対して、甲は一切の責を負わないものとします。 乙のアカウントが無効化された後、甲からの支払い催促に応じない場合は、乙は退学となります。

乙は甲が定めた入学時期である4月と10月の初旬以外の時期であっても途中入学が可能です。乙は甲に提出した入学願書が受理され、支払いが完了した次月初日から甲のシステムで学習を開始することができます。

乙は、甲の定めた新学期の開始日の前に解約申請をすれば、甲は解約・返金の対応をします。 甲は入金確認されている授業料（あるいは「N2合格完全サポート」の在籍継続費）の全額を、乙の支払い方法が銀行振り込みかStripeによるクレジットカード払いであった場合は銀行振り込みで返金します。乙の支払い方法がPayPalであった場合はPayPalで返金します。 乙がPayPalで支払いをしていた場合は支払い時にPayPalに手数料を引かれているため、甲はこのPayPalの手数料を差し引いた金額を乙に返金します。 乙が銀行振り込みかStripeによるクレジットカード払いで支払いをしていた場合は返金処理にかかる手数料は甲の負担となります。

乙が新学期開始日以後、健康上の理由、経済上の理由、その他個人的な理由により、サービスの継続的な利用が困難になった場合には、問合せ窓口にE-Mailでご相談ください。甲がこれを受理した時点を基準とした解約・返金の手続きをします。

甲が提供するカリキュラムは「オンデマンド授業」と「ライブ授業」と「オンラインテスト」で構成されます。1週間に2度のライブ授業（各90分）は直接法（日本語による授業）で実施します。乙が生活のリズムや仕事のスケジュールなどさまざまな理由でライブ授業に参加できなかった場合には、後日公開される、ライブ授業の録画映像である「見逃し配信」で視聴できます。そして学期中には中間テストと期末テストの2回の定期テストが実施され、結果は乙の成績に反映されます。カリキュラムの構成は予告なく変更となる場合があります。「オンデマンド授業」と「オンラインテスト」は予告なく追加や修正をする場合があります。

主に次の４つのコースがあります。
1「い組」（日本語初学者～N5レベル学習者向け）
2「ろ組」（N4レベル学習者向け）
3「は組」（N3レベル学習者向け）
4「に組」（N2レベル学習者向け）

乙が日本語初学者であった場合、N2習得レベルまで学習するには、これら4つのコースすべてのカリキュラムを修了する必要があります。1つのコースは1学期間となりますので、4つのコースすべてのカリキュラムを修了させるには4学期間かかります。

入学後にどのコースに属するかは、合格しているJLPT日本語能力試験のレベルと取得年月日等を参考に決定します。JLPT日本語能力試験の合格後一定の年月が経過している場合には、甲の実施するレベルチェックテストを受けてどのコースに属するか決定します。日本語初学者は「い組」からのスタートとなります。

甲は2学期制を採用しているので、1学期は6ヵ月間です。ですから日本語初学者がN2習得レベルまで学習するには、最短で24ヵ月間、即ち2年間を必要とします。

乙は現在のコースを修了すれば次のコースに進級しますが、進級せずにさらに1学期間現コースに留まることがあります。これには２つのケースがあります。１つ目は、乙が現コースを習得できておらず成績が十分でない、あるいは進級したとしても授業についていけない等、さまざまな理由によって甲が判断した場合です。また進級後であったとしても乙が授業についていけないと甲が判断した場合には、コースの途中であっても乙に以前のコースに戻ってもらうことがあります。2つ目は乙がさまざまな理由によって現コースに留まることを望む場合ですが、要望は受理されないこともあります。

「N2合格完全サポート」コースにおいては、ライブ授業以外の全てのコースの教材を利用できます。ただし乙は入学後すぐにこのコースに編入することはできません。乙が入学時にどのコースから開始したかによって利用条件が異なります。例えば入学時に「い組」であれば2年の在学期間を経て「N2合格完全サポート」コースへの編入が可能です。「ろ組」であれば1年半、「は組」であれば1年、「に組」であれば年半の在学期間を経て「N2合格完全サポート」コースへの編入が可能です。「N2合格完全サポート」コースを利用できるのは最長3年間です。月次の授業料の支払いは無くなりますが、在学継続費が1学期（半年）ごとに掛かります。乙は「N2合格完全サポート」コースに編入すると、ライブ授業のある通常のコースは同時に利用できませんが「見逃し配信」は視聴可能です。「見逃し配信」は乙が参加したライブ授業ではない場合があります。乙は一旦「N2合格完全サポート」コースに編入すると、ライブ授業のある通常のコースに戻ることはできません。

甲はライブ授業に少人数制を採用しているため、１つのライブ授業の利用人数が増えた場合にはライブ授業を複数のクラスに分ける場合があります。この場合は別々の日本語講師が担当します。

学期毎のライブ授業への利用者の振り分け

学期中のライブ授業への利用者の振り分け

乙が参加したライブ授業の映像は録画されます。これには乙や他の利用者の顔や音声が含まれます。そして後日、甲は乙や他の利用者が視聴できるように公開します。これは、乙や他の利用者が復習のために視聴したり、何らかの都合でライブ授業に参加できなかった人が「見逃し配信」として視聴したり、あるいは学期の途中から学習を開始した利用者がこれまでのライブ授業を確認するために視聴したり、あるいは「N2合格完全サポート」コースの利用者が視聴するためです。これはシステムのアカウントを持たない者はログインせずに視聴することはできません。

ライブ授業の実施日時に、担当の日本語教員の急病、ライブ配信システムの故障、ライブ配信に使用している会議システムの障害、インターネット回線に関する障害といった、さまざまなやむを得ない事情によって急遽延期せざるを得なくなった場合には、甲は可能な限り早い段階で乙及びその他利用者に状況をアナウンスします。その後可能な限り早い段階で代替のライブ授業を設定しアナウンスします。この代替のライブ授業の日時は通常の曜日や時間帯とは異なる場合があります。また別の日本語教員が担当することがあります。

ライブ授業を担当する日本語教員は予告なく変更となる場合があります。

甲のシステムのアカウントを持たない第三者をライブ授業に参加させることを禁止します。

甲の提供するシステムを利用するには、ログインIDとパスワードが必要です。このアカウント情報を利用する資格は乙のみにあります。ログインIDとパスワードを第三者に伝え、第三者にシステムを使用させることはできません。不正利用が確認された場合は、即時退学等の措置をとり返金の対応を行いません。また金銭のやり取りの有無の関わらず、アカウントを譲渡・貸与するなどの悪質な行為には、即時退学の措置をとります。あるいは刑事事件の対象となる場合があります。

乙の使用する端末やインターネット回線が、甲の提供するシステムの推奨環境を満たしている場合でも、システムは全ての端末やインターネット環境に対応できないことを承知してください。乙は機能の一部やあるいは全部を利用できない場合があります。このような個々の環境によるサービスの利用不可能について甲は一切の責任を負いかねます。乙は必ず自身でシステムが正常に利用可能かを確認してください。

甲は学習サイト内において、乙が他の利用者と円滑な交流をしてもらうために、プロフィールを公開できるようにしています。名前と国名と本人写真画像は提出された入学願書から流用し公開します。それ以外のプロフィールの入力内容や公開範囲は乙が決めることができます。公開した内容によってトラブルが生じる可能性などを十分に考慮してください。乙が公開内容によっていかなる不利益が生じたとしても、甲は一切の責を負いません。甲は乙のプロフィールの内容について問題があると判断した場合、修正を依頼する場合があります。乙がこれに応じない場合は甲が乙のプロフィールの公開を制限する場合があります。

乙が、他の利用者がプロフィールとして公開している情報や、メッセージのやり取りから得られる情報、それらそのままか、あるいはその内容から想像憶測推察された事実や事実と異なる内容を第三者に伝えたり、SNSに投稿したりする行為を禁止します。本禁止行為を実施した場合、乙は該当の利用者から名誉棄損・信用棄損などの名目で訴えられる場合があります。

乙のライブ授業中の態度が悪い場合、成績に悪影響があるだけではなく、強制的にライブ授業から退出させます。改善されない場合はライブ授業への参加自体を禁じます。悪質な場合は退学になる可能性もあります。 強制的に退学となった場合には乙の責任として、甲からの一切の返金はありません。

乙が特定の利用者を対象として、ライブ授業のスクリーンショット画像や、録画や録音したデータ、氏名を含めた一部公開している自己紹介等の個人情報や、発言の全部あるいは一部をそのままあるいは改変してテキストや画像や映像にしたものを、印刷したり様々なメディア媒体に保存し、それらを物理的な手段で第三者に見せたり聞かせたりすることや、インターネット上で第三者に送信したり、SNSに投稿したりするなどの行為を、故意・過失に関わらず特定の利用者と判別できる形・あるいは判別できない形であっても、甲はそれらの流出に関わる可能性のある行為すべてを禁止します。

甲は学習者同士が互いに協力しながら学びあえる環境を提供するために、交流できる場を設けていますが、乙はお互いを尊重しトラブルにならないように心がけてください。 もし利用者同士でトラブルになり、乙が加害者となり、甲が被害者から相談を受けた場合、あるいはその逆であった場合でも、システムのログから会話内容をチェックする場合があります。また互いの関係性の改善のために介入する場合があります。 特に乙の発言が侮辱的であったり誹謗中傷など名誉棄損や信用棄損に繋がる内容であったりすると判断した場合は、甲は乙に対して注意喚起をし、それでも改善しない場合は退学等の厳正な対処をします。

１端末自体か端末の設定に問題があるか、プロバイダーやインターネット回線に問題（故障や設定ミス）があるか、その他さまざまな問題によって、サービスを受けることが出来なかった場合（具体的には、WEBサイトが正常に表示されない・教材ファイルがダウンロードできない・ライブ授業を受けられない・見逃し配信を視聴できない等）

２仕事や学校や家庭などを起因とするさまざまな理由によってスケジュール通り授業を受けられなかった場合。

３支払期限までに入金を確認できず、アカウントを停止している場合。

４すべての種類の災害や、その他不可抗力による場合。

１．入学願書の情報に虚偽があった場合
２．甲への支払いを延滞し且つ催促に応じない場合
３．ログインIDとパスワードを第三者に伝え、第三者がシステムを使用させるなど、不正利用が確認された場合
４．金銭のやり取りの有無の関わらず、アカウントを譲渡・貸与するなどの悪質な行為
５．ライブ授業中に授業に悪影響を及ぼす行為（日本語教師や他の利用者に対するハラスメント行為など）
６．他の利用者に対して発言が侮辱的であったり誹謗中傷など名誉棄損や信用棄損に繋がる内容であったりすると判断された場合
７．日本語教師により甲のサービスを受けるに相応しくないと判断された場合
８．甲が提供するすべてのコンテンツについての著作権を侵害する行為
９．他の利用者の個人情報を、システム内の交流以外の目的で収集したり、流出させたりした場合。
１０．甲のサーバーやデータベースの運用、および他の利用者のシステムの利用に影響を与える何らかの形でのサイトへの関与（システム内のコンテンツや情報の改変、ウィルスや広告などの不正なプログラムのインストールやアップロード、その他甲が有害であると認定するあらゆる関与を含む）
１１．甲のシステムを、フレーム内に表示する等のナビゲーション技術を利用して、他のサイトのコンテンツと誤認されるような表示となるようにリンクを張る行為
１２．甲のセキュリティを破ろうと試みたり、システムの権限のない領域やデータベースにアクセスしたりする行為

クーリングオフを行おうとする場合

「特定商取引に関する法律」の規定により、クーリングオフを行おうとする場合には、この書面の受領時から起算して8日以内であれば、乙はクーリングオフを行うことができ、その効力は解除する旨を甲に届け出たとき（Eメールを含む）に生ずるものとします。ただし、乙が支払い分に該当するシステムの利用可能期間に突入していた場合は、クーリングオフの権利を行使することはできません。

8日間以内にクーリングオフがあった場合

甲は契約の解除に伴う損害賠償または違約金の支払いを請求することができません。 甲は乙からの契約の解除の申し出の際に既に受領した金員がある場合は速やかにその全額を返還いたします。ただし乙が甲への支払いにPayPalを使用してた場合、甲が受け取り時に引かれたPayPal手数料を差し引いた金額を返金します。銀行振り込みの場合は返金時に掛かる手数料は甲の負担になります。クーリングオフは電子メールでinfo@aoj-ls.jpまで 申し出てください。

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アテイン株式会社　AOJランゲージスクールサポート担当
info@aoj-ls.jp